Las Redes Sociales ya son “imprescindibles” en la relación de los clientes españoles con las empresas
El 95% de las empresas españolas habla con sus clientes a través de las redes sociales, según un informe elaborado por la empresa de desarrollo de Software Altitude y titulado “El Consumidor Social. Madurez del Social Customer Service en el Mercado Español 2015”.