Si el radiador está templado, pero la temperatura ambiente de su vivienda es la correcta (la que usted ha regulado en su termostato) Entonces la instalación está funcionando correctamente. El termostato mide la temperatura ambiente de la vivienda. Si las estancias están a la temperatura regulada, los radiadores están a la temperatura necesaria para mantener ese nivel de confort, que no necesariamente tiene que ser alta. Si la temperatura ambiente está por debajo de la regulada, entonces los radiadores estarán más calientes, para alcanzar la temperatura elegida.

En caso de que la temperatura de la vivienda estuviese por debajo de la deseada y a pesar de ello los radiadores no calentasen, entonces debe ponerse en contacto con Atención al Cliente para proceder a revisar su instalación y solventar la incidencia.