Atención al cliente

Más de tres décadas de experiencia dedicados a la rehabilitación y mantenimiento de las instalaciones térmicas nos avalan. Es un tiempo en el que hemos tenido que hacer frente a numerosas sugerencias, peticiones o quejas de nuestros clientes. Unos clientes que, en el caso de Remica Servicios Energéticos, son de los más variopintos: usuarios finales, comunidades de propietarios, administraciones públicas, empresas privadas…

Adelantándose a la época de otoño e invierno, las comunidades de propietarios ponen su punto de mira en los gastos que se avecinan respecto al consumo de energía y se preguntan cómo ahorrar en suministro de gas en la calefacción central.

Os traemos una serie de tips de ahorro energético en otoño ahora que acabamos de dar la bienvenida al otoño y tenemos que poner a punto todos los rincones de la casa para conseguir ahorro económico. ¿Has purgado los radiadores? ¿Qué bombilla usas? ¿Está mi casa aislada? Aunque las altas temperaturas sigan presentes durante los primeros días de otoño hay que prevenir y comprobar que estamos preparados para su bajada.

Sin lugar a dudas, mejorar la eficiencia energética de las instalaciones y los edificios es beneficioso para el medio ambiente, algo que preocupa cada vez más a Gobiernos y a la sociedad en general. Sin embargo, ¿se traduce esta preocupación en un mejor acceso a la financiación de proyectos de eficiencia energética? Esto es lo que opinan algunos expertos.

¿Existe una manera buena o mala de realizar quejas? Las empresas aprenden de ellas, y en Remica tomamos nota de cada queja que recibimos, para corregir aquello que preocupa a nuestros usuarios y ofrecer un servicio de calidad.

¿Cuántas veces hemos vivido situaciones dignas de aparecer en películas sobre atención al cliente? Nuestro trabajo puede estar directamente ligado a la atención de los usuarios, pero una vez llegamos a casa somos nosotros los atendidos y como tal, exigimos una atención determinada.

La gestión energética no es una cuestión reservada a grandes compañías. Muy por el contrario, son precisamente las pymes las que tienen un mayor margen de actuación ya que hasta ahora son las que menos medidas han aplicado para mejorar su desempeño energético.

Para los pequeños comercios, seguir unas pautas y consejos para ahorrar energía puede llegar a marcar una importante diferencia con respecto a la factura energética que pagan a final de mes.

Los estatutos de la comunidad de vecinos son una recopilación de las obligaciones, derechos y prohibiciones en el ámbito de la comunidad. Recientemente el Instituto Nacional de Estadística (INE) ha señalado el aumento de un 23,6% en la compra de vivienda en mayo en relación al mismo mes de 2015.

¿Has pensado cuánta agua y energía consumen las piscinas? Ahorrar en verano es posible siguiendo unos pequeños consejos de ahorro y eficiencia energética que nos permita cambiar algunos hábitos cotidianos, tan adquiridos que es posible que ni siquiera hayamos parado a reflexionar sobre ellos.